Manual do Cliente

SOBRE OS PRODUTOS:

  • No momento não estamos trabalhando com produtos físicos.

- TODOS os nossos produtos (livros e apostilas e outros) estão em formato E-book  (PDF);

- Os produtos NÃO são enviados para o endereço;

- Após a confirmação do pagamento os mesmos são encaminhado para o cliente via e-mail. 

  • ATENÇÃO:

- Não nos responsabilizamos caso e-mail cadastrado na loja esteja incorreto.

 

FORMAS DE PAGAMENTO:

  • PagSeguro

- Aceita cartões de Crédito, Débito e Boleto Bancário.

  • Paypal

- Aceita apenas Cartões de Crédito.

  • Depósito ou Transferência Bancária

- Os dados da conta são informados ao final da compra.

  • Nosso sistema pode demorar até 04 dias para reconhecer o pagamento do cliente.

- Em caso de depósito, o comprovante do pagamento deve ser OBRIGATORIAMENTE encaminhado para o e-mail contato@dancacrista.com, para que o produto seja enviado.

- Caso o cliente esqueça de encaminhar ou perca o comprovante o pagamento NÃO será confirmado! Serve para transferências também.

- Após a compra, o cliente tem um prazo de 3 dias corridos para realizar o depósito. Após este prazo, caso o pagamento não tenha sido realizado, a compra será automaticamente cancelada.


TROCAS E DEVOLUÇÕES:

  • Não efetuamos devoluções, já que o produto é eletrônico.

- Caso o cliente compre o mesmo produto mais de uma vez, sem perceber, efetuamos a troca, enviando outra apostila no mesmo valor.

Qualquer dúvida ou informação adicional a respeito de nossos produtos, pedimos que entre em contato através do e-mail contato@dancacrista.com teremos o maior prazer em lhe responder.